ショッピングガイド

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ご注文完了後、入力いただいたメールアドレス宛に確認メールを送信します。商品・数量・お届け先に誤りがないかご確認ください。

当店の商品はAmazonマルチチャネルフルフィルメント(MCF)を利用して発送します。MCFへの出荷依頼後は、注文内容・配送先の変更やキャンセルを承れない場合があります。変更をご希望の場合は、できるだけ早くお問い合わせください。

お支払い方法

クレジットカード(Visa、Mastercard、American Express、JCB)、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、コンビニ決済、あと払い(ペイディ)、銀行振込、Pay-easy、楽天ペイ、スマホ決済(PayPay・メルペイ)をご利用いただけます。

実際に利用できる決済方法、支払期限、手数料は、チェックアウト画面または各決済サービスの案内をご確認ください。

配送・送料

  • スタンダード(お届け目安:3営業日):390円
  • エクスプレス(お届け目安:1〜2営業日):450円
  • 1回のご注文の商品合計が5,000円以上:送料無料

配送先は日本国内に限ります。配送会社はAmazon MCFが自動で選定し、発送後に追跡情報をお知らせします。お届け日数は目安であり、地域、祝日、天候、交通事情、在庫状況、倉庫の稼働状況等により遅れる場合があります。

返品・交換

初期不良、配送中の破損、または注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に、注文番号と商品の状態が分かる写真を添えてご連絡ください。当店の責任による返品・交換の送料は当店が負担します。

お客様都合による返品・交換は承っておりません。事前連絡のない返送、使用済み・汚損・破損した商品、付属品が不足した商品の返品は、当店の責任による場合を除き承れません。Amazonへ直接返送せず、必ず当店の案内をお待ちください。

お問い合わせ

商品選び、在庫、注文後のご相談、法人・OEM・大量注文については、お問い合わせフォームまたはMTRAIL公式LINEからご連絡ください。

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