安心してお買い物いただけるよう、以下の基準で返品・交換・返金を承ります。

初期不良・破損・誤配送

商品に初期不良や配送中の破損がある場合、または注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に、注文番号と商品の状態が分かる写真を添えてお問い合わせください。内容を確認のうえ、交換または返金をご案内します。当店の責任による返品・交換の送料は当店が負担します。

お客様都合の返品・交換

イメージ違い、注文間違い、サイズ・カラー間違いなど、お客様都合による返品・交換は承っておりません。ご注文前に商品内容をご確認ください。

返品を承れない場合

• 商品到着後8日以上経過している場合
• 事前に当店へご連絡なく返送された場合
• 使用済み、汚損、破損、または付属品・パッケージが不足している場合（当店の責任による場合を除きます）

返送先・返金

商品をAmazonへ直接返送しないでください。当店がご案内する返送先・方法に従ってください。返金は原則としてご利用いただいた決済方法へ行い、返品商品の受領・確認後、通常3〜5営業日以内に当店側の返金処理を行います。実際の反映時期は決済会社により異なります。

キャンセル

MCFへの出荷依頼前に限り、キャンセルできる場合があります。出荷依頼後はキャンセルできないことがありますので、できるだけ早くご連絡ください。